详细信息
| 咨询标题 | 投诉 |
|---|---|
| 提交时间 | 2023-07-03 |
| 咨询内容 | 被投诉人温县懒孩子食品店，被投诉人经营地址：河南省焦作市温县武德镇武德镇村楼房街6排24号。2023年6月30日在网购平台买到被投诉人经营的网店懒孩子食品仓库销售的酸辣粉，网店宣传每桶酸辣粉总重量252克，实际发货每桶标注总重量245克的酸辣粉食品，且网店商品详情中标注净含量每桶222克，实际我收到的酸辣粉实际总重量只有220克。其行为夸大隐瞒所提供的商品的重量信息误导消费者存在侵害消费者合法权益行为，诉求根据消费者权益保护法第五十五条作出赔偿。我的订单号230630-007497337911908。 |
受理回复
| 回复单位 | 焦作市温县 |
|---|---|
| 回复时间 | 2023-07-06 |
| 回复内容 | 你好，经县市场监管局协调，商家愿意对其退货退款，反映人可通过购买平台申请退货退款。 |