详细信息

咨询标题 供暖问题
提交时间 2024-12-17
咨询内容 热力公司将进水管与回水管接反,导致家中寒冷,已向热力公司反应情况,三天仍无人处理,家中尚有1岁小儿与老人,希望有关部门尽快解决。

受理回复

回复单位 焦作市孟州市
回复时间 2024-12-23
回复内容

您好:

  收到您反映的问题,孟州市城市管理局第一时间联系并安排供热公司工作人员到现场查看,写信人为首次开通集中供热用户,施工期间,供热公司联系写信人做锁闭阀一米内对接时,写信人告知施工方剩余管道自己施工对接,该接反管线为写信人自行施工所致。12月17日,施工工人已前往现场处理,目前接错的管线已拆除纠正,问题已解决。

  感谢您对城市管理工作的关心和支持,如果您还有疑问,请拨打0391-8165186进行咨询。