详细信息

咨询标题 新东未来城小区雨水管道与其它生活用水排水混用,导致我的房屋受潮,物业拒绝承担其责任。
提交时间 2024-08-03
咨询内容 我是新东未来城小区三楼住户,小区雨水管道排水与其他生活用水排水混用,雨水管道排水量远超正常范围,且在未有雨水时,管道内每天仍有水排出,导致我的房屋墙体受潮,受潮波及范围非常大,且三楼平台有渗水现象,渗入二楼商铺墙顶,现我的房屋损失无人承担,二楼商铺又让我承担其墙顶受潮损失。物业在其中不作为,拒绝承担相应维修维护责任。

受理回复

回复单位 焦作市温县
回复时间 2024-08-09
回复内容

你好,对于你反映的问题,经县房管中心调查,情况如下:所反映管道为楼顶雨水排水管,该管道将雨水从顶楼排到三楼平台,再经三楼平台积水口排出,不存在与其他生活用水管道混用的情况。三楼平台归三楼业主使用,售房时已在合同中注明业主负责三楼平台维护维修,多数业主已将三楼平台上积水口与雨水管道连接,防止雨水渗漏。建议你根据购房合同规定,与开发商进行协商解决;如果确实开发商违约,在协商未果的情况下,可通过法律途径,向法院提起诉讼,来维护自身合法权益。