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咨询标题	疫情防控中信息发布和传达的一致性问题
提交时间	2022-10-26
咨询内容	由于前几天市场有一些小区群发布的信息流传到其他社区群和网络平台，“所有餐饮门店及中小型超市暂停一周...”此处不多引用。造成当天下午超市出现抢购，一些蔬菜市场出现生活物资哄抢，商家临时大幅度涨价的现象，这些现象造成了恐慌心理。群众只能靠推测，甚至反推出现各种涉及到疫情的一些传闻，使得局部的恐慌现象加重。后来当天晚上温县市场监管局发文辟谣才得以平息局面。但事情的起源是对官方发布信息传递出了问题，可能是无中生有，也可能是发错了接收的对象，或者是加以改编，适度增减内容，造成理解偏离实际发布的内容。建议在这类短信息的发布和传达方面，加上一些标志性警示词如：官方发布，原文转发，不可增减，违者必究。以此维护这类贴近群众的短信息的权威性，一致性和完整性。从街道居委到各个小区的管理员都要做到原文传达，并且不能随意转发，有的热心群众喜欢转发，但是可能出现转发的过程出现内容上的增减而不自知，这个需要告知信息传递的各个环节管理信息好发布的人，指定人发布，除区域或者业主群指定发布人之外，皆不予采信。至于官方的长篇文字还按照公众号发布。

受理回复

回复单位	焦作市温县
回复时间	2022-10-28
回复内容	你好，感谢你对我县信息发布工作的关注，你的建议已向相关部门转达。