详细信息
| 咨询标题 | 你们市场监管局就 这么办案的吗？ |
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| 提交时间 | 2023-07-26 |
| 咨询内容 | 领导， 你好，我于2022.11.1在拼多多店铺靓吉猫旗舰店购买皮棉拖鞋两双，订单号：221101-527467867633062，商家营业执照：温县步天制鞋厂（河南省焦作市温县温泉镇后东南王村东600米），发货地址：河南省焦作市温县温泉镇后东南王村李家三街7排1号 张淑静 17538213618，收到货后发现质量非常差首先黑色那双鞋子穿进去出来就一脚的掉毛太差的质量了，红色那双还有点脱胶太差了，随后发现该产品没有包装厂名厂址等等就两个透明塑料袋太假了，我有理由认为商家售卖的就是三无产品虚构厂名厂址等等，要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清厂名厂址合格证执行标准质检报告，并书面正规答复！如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址！投诉举报至今没有任何部门处理问题！要求将整改后的厂名厂址质检报告发我邮箱359816631@qq.com。发不出我一直来！这是我消费者的知情权也是你们该干的事！举报将近半年后市场监管局17603917781发来短信解释说疫情原因没赶得及回复，可笑，疫情都过去多久了！还说责令改正了，那么请拿出责令改正后的厂名厂址质检报告！举报将近一年后靓商家13298462128才于7.25日打来电话说刚知道这事，市场监管局这段时间是不是故意不作为啊，还说合格证忘记放了，还说会协调处理然后就挂电话就没下文了，你们市场监管局就 这么办案的吗？ |
受理回复
| 回复单位 | 焦作市温县 |
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| 回复时间 | 2023-07-29 |
| 回复内容 | 你好，经县市场监管局调查处理，情况如下：该局前期已安排执法人员对涉事企业进行现场核查，当场依据相关规定责令其改正，并依法对投诉人反映的涉事产品进行现场抽样和向国家检验机构送检，检测报告书显示检测结果不合格，因企业负责人对检测结果存在异议申请复检，目前仍在办理中。如需了解具体情况，可向县市场监管局咨询：0391-6192037。 |