网友您好，感谢您提出的宝贵建议，我们将尽快完善系统的问题反馈功能。您反映的“使用身份证号或手机号登录‘焦作市人力资源和社会保障局’微信公众号中的‘智慧人社’服务平台时，不能正常登录，重新注册时，提示该身份证号码已被注册”问题，可以通过以下方式处理：如果在使用身份证号及密码登录时忘记密码，可以点击右下角蓝色的“忘记密码”标签，通过当时绑定的手机号码来找回；如果持卡人手机号码更换，在主城区的持卡人可携本人身份证到焦作市人社大厦三楼317室办理变更业务，在各县市区的持卡人可携本人身份证到当地社保卡大厅进行办理。咨询电话：12333。