详细信息

咨询标题 禧悦湾在未取得预售证收取订房金并和销售员说的价格不一致
提交时间 2023-04-10
咨询内容 禧悦湾在未取得预售证的情况下让我交了3次钱，现在价格出来跟说的价格不一致，我要求退房，开发商故意刁难不给我退。本人在2022年10月17日在禧悦湾看房，销售员说交2万抵3万优惠，在禧悦湾未取得预售证的情况下第一次让我交了2万现金（微信转账）；第二次2023年3月22日销售员说再交3万抵4万，又让我交了3万元（微信转账），并说开盘后价格不合适可以退；第三次是在2023年3月26号通知我们去选房子，选房当天也并没有见到五证，我们当时在一家2口人去的，当时选择只能让一个人进去选房，而且在外边看不到公开价格表，只能进去选房的一个人才能看到，并说选了房子再交1万如果不满意钱还可以退，当时在匆忙的情况下销售员把我们之前交的收据都收回去并合并改成了6万定金，销售员之前微信给我说价格是3800-4300之间，结果媳妇选房出来才告诉我价格，价格超出了销售员当时给我说的价格，我们考虑再三决定不要了，我们要求退房，找销售员退房的时候她说不能退，说公司说不能退，现在我们实在没办法，禧悦湾开发商没证销售并让我们交了3次钱，我现在要退回我的6万并投诉他们开发商有欺诈行为，（买房子是大事需要两个人商量，开发商选房只让一个人进去并说随便选个房子相不中出去还能退，让我媳妇一个人匆忙选择）出来后我们商量不要了他们又说不给我们退，望领导给我们老百姓一个交代，我要投诉孟州市正弘置业有限公司在未取得预售证的情况下让我交了三次钱，并不退还，请领导请求相关部门明察。

受理回复

回复单位 焦作市孟州市
回复时间 2023-04-18
回复内容

您好：

　　经调查了解，写信人反映情况属实，开发商同意退还意向金，目前钱款已退还到写信人账户上。孟州市住房和城乡建设局工作人员已与群众电话解释清楚，群众表示满意。