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咨询标题 梦都花苑停电无人解决
提交时间 2023-09-25
咨询内容 2023年9月22日早上9点05分停电,距离现在两天一夜。 电力公司不管,小区委员会 收电费人不出面, 停电原因不明 没人送电没人解决。

受理回复

回复单位 焦作市孟州市
回复时间 2023-09-27
回复内容

您好:

  经调查了解,2023年9月22日晚上,会昌街道办事处梦都花园小区由于变压器突发故障,导致小区临时断电。由于该小区尚未进行电改、存在电费欠缴情况,为避免业主误会,激化矛盾,会昌街道社区分包班子成员第一时间赶赴现场,安抚业主情绪,同时,迅速组织电管所、小区党群议事会、业主代表、矛调员等人员召开协调会议,共同协商解决小区电力问题,9月23日凌晨,多方仍未达成一致意见。9月23日,街道党工委书记亲自协调,再次组织电管所、小区党群议事会成员、业主代表等人员到办事处商讨解决方案,最终达成一致意见,与此同时,电管所安排工作人员修理变压器,9月23日晚上,小区已顺利恢复供电。下一步,会昌街道办事处将继续与电管所、小区党群议事会成员、业主代表协调小区电改、电费收缴等问题,保障业主正常用电,确保小区和谐稳定。